De klant opent zijn omgeving via een persoonlijke link, zonder een account te hoeven aanmaken. Hij ziet daar wat hem wordt getoond en niets anders, en hij antwoordt vanaf dezelfde pagina.
De omgeving, aan de kant van de klant
De pagina die de klant opent: bovenaan wat op zijn oordeel wacht, daarna zijn agenda, de discussie, de bestanden, de deliverables en de bronnen.
Een inhoud ter goedkeuring
De klant opent een inhoud: de datum, de tekst, de bestanden en de berichten. Hij antwoordt "Goedgekeurd" of "Wijzigingen gevraagd" en schrijft zo nodig wat hij mist in de draad.
De discussie
De kanalen die voor de klant open staan, en alleen die: een kanaal dat binnen het team blijft, verschijnt niet aan zijn kant. Hij schrijft er zoals in een berichtendienst, beschermd tegen verloren e-mails.
De bestanden
De bestanden van de omgeving, met de inhoud waaraan elk is gekoppeld en de persoon die het heeft verstuurd. De klant kan er zelf uploaden als zijn link dat toestaat.
De QR-codes die voor de klant zijn voorbereid
Een QR-code die voor een klant is gemaakt, verschijnt in zijn omgeving, met waarvoor hij dient. De klant downloadt hem als PNG voor een document of het web, als SVG voor een drukker, één voor één of allemaal als ZIP. Hij kan hem niet wijzigen: de code blijft die welke in de suite is voorbereid.
De deliverables
De deliverables die voor hem zijn voorbereid, zodra ze zichtbaar zijn gemaakt: een audit, een strategie, een balans, te lezen op de pagina of op volledig scherm.