Un visiteur réserve un créneau sur une page, vous proposez vous-même un rendez-vous ou envoyez un lien à une seule personne : les trois arrivent dans l'écran Réservations, avec les e-mails, la visio et le calendrier qui suivent.
L'écran Réservations : tout ce qui arrive, et la réponse
Les rendez-vous à venir au même endroit, qu'ils viennent d'une page, d'un lien personnel ou que vous les ayez proposés vous-même, avec leur origine et leur statut. Le menu de chacun permet de le confirmer, le refuser, l'annuler ou le déplacer, avec un message facultatif ajouté à l'e-mail que reçoit la personne, ou de renvoyer l'invitation. Exactement comme une réponse donnée dans le calendrier.
La prise de rendez-vous : un jour, puis un créneau
Un bloc de page, sans formulaire à construire. Le visiteur choisit un jour, puis une heure, et laisse son nom et son e-mail : le rendez-vous arrive dans le calendrier, marqué provisoire, et c'est vous qui le confirmez. Les créneaux se calculent sur les horaires d'ouverture, la durée choisie (de quinze minutes à une heure et demie) et le nombre de jours proposés, en sautant les jours fermés. Plusieurs types de rendez-vous, une durée laissée au visiteur si vous le voulez, et la confirmation automatique pour qui préfère.
Proposer un rendez-vous vous-même
Vous choisissez le type, la durée, un créneau libre ou une autre heure, puis la personne. Le rendez-vous est confirmé, avec son appel Meet, et l'invitation part par e-mail. Le lien du rendez-vous s'affiche aussi, pour l'envoyer par message. Un créneau déjà pris est signalé, et peut être gardé quand même.
Le lien personnel : la personne choisit l'heure
Vous fixez le rendez-vous, sa durée ou une fourchette, et pour qui ; la personne ouvre le lien et prend l'heure parmi vos créneaux libres, son nom et son e-mail déjà remplis. À usage unique par défaut, avec une date de fin, et remplaçable si l'adresse se perd.
Un profil : les réglages une seule fois
Les horaires, les jours fermés, les types de rendez-vous et leurs questions dans chaque langue, Meet, la confirmation, le battement et les délais. Chaque bloc de réservation qui choisit le profil en prend tout : un jour de congé ou un nouveau type se règle une fois pour toutes les pages.
Un rendez-vous pris en ligne, avec sa visio
Une réservation arrive dans le calendrier « Réservations en ligne » avec les coordonnées de la personne, ses réponses, et le lien de la visio là où l'événement dit où il a lieu, cliquable. L'appel Meet y apparaît à la confirmation et disparaît à l'annulation. Le bouton « Bloquer un créneau » pose un événement « Indisponible » que les pages de réservation respectent.
Ce que les réservations font aussi
- Pour les rendez-vous, un créneau déjà pris, par un rendez-vous ou par un événement posé à la main, n'est plus proposé. Deux visiteurs qui cliquent le même à la même seconde ne peuvent pas l'obtenir tous les deux.
- Rien ne se réserve moins d'une heure à l'avance, et les demandes de rendez-vous sont limitées par adresse.
- L'écran est dans Planification > Réservations, à côté du calendrier, et le bloc « Prise de rendez-vous » se pose sur une page depuis l'éditeur.