Community-Management

Nach Wahl unter LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, X und YouTube Shorts: ein Netzwerk bei Präsenz, zwei bei Wachstum. Sie können eines für 250 € pro Monat hinzufügen, bis zu insgesamt drei Netzwerken. Darüber hinaus auf Anfrage.

Die Konzeption, die Produktion oder den Schnitt, die Bildunterschrift, die Hashtags und den Call-to-Action, dann die Planung zum besten Zeitpunkt. Sie geben frei, ich kümmere mich um den Rest.

Ohne Rückmeldung Ihrerseits innerhalb der gemeinsam vereinbarten Frist gelten die Inhalte der Woche als freigegeben und werden wie geplant veröffentlicht. Material oder eine Freigabe, die verspätet eintrifft, verschiebt die Veröffentlichungen entsprechend.

Das Volumen wird über den Monat gerechnet. Eine ruhigere Woche, zum Beispiel weil eine Freigabe sich verzögert hat, wird im selben Monat nachgeholt. Was im Monat nicht veröffentlicht wird, wird nicht auf den nächsten übertragen.

Bezahlte Werbung (deren Budget wird direkt an die Plattformen gezahlt), Fotoshootings und Dreharbeiten vor Ort, die Erstellung von Logos oder Websites, Blogartikel und Newsletter, Partnerschaften mit Influencern, die Verwaltung Ihres persönlichen Kontos, die Übersetzung in eine andere Sprache, Gewinnspiele und die Echtzeitmoderation (zum Beispiel während eines Livestreams). All das bleibt auf Anfrage möglich.

Der erste Monat ist der Einrichtung gewidmet (Workshop, Übernahme der Zugänge zu Ihren Konten, Audit, Strategie, Styleguide), für einmalig 500 €. Die Veröffentlichungen beginnen im zweiten Monat, und die ersten drei Monate Veröffentlichungen sind verbindlich: So viel Zeit braucht es, um erste messbare Ergebnisse zu sehen. Danach läuft die Betreuung ohne feste Laufzeit weiter und endet mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Jeder Monat wird im Voraus bezahlt.

Ja. Sie können jederzeit von Präsenz zu Wachstum wechseln und nach Ablauf der ersten drei Monate Veröffentlichungen wieder zu Präsenz zurückkehren. Der Wechsel gilt ab Beginn eines Monats, auf Anfrage vor dem Versand des Kalenders dieses Monats, ohne erneute Einrichtung.

Nein, und das kann ehrlicherweise niemand: Die Plattformen ändern ihre Regeln ohne Vorwarnung. Ich verpflichte mich zur geleisteten Arbeit und zu gemeinsam gewählten Kennzahlen, passend zu Ihrem Ziel, die jeden Monat im Bericht verfolgt werden.

Ja, immer, auch die, die ich für Sie anlege. Ich arbeite mit delegierten Zugängen (Meta Business Suite, Seitenadministration bei LinkedIn, TikTok Business Center, YouTube Studio): Sie müssen mir nie ein Passwort geben. Die Inhalte gehören Ihnen, sobald der Monat bezahlt ist.

Tagsüber, per E-Mail oder in der Diskussion Ihres Kundenbereichs, mit einer Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Anrufe und Videocalls (Briefing-Workshop, Monatsgespräch) finden nach Vereinbarung statt, abends oder am Wochenende. Auch Produktion und Moderation erfolgen abends und am Wochenende. Es gibt keine Bereitschaft: Ein Notfall wird so schnell wie möglich bearbeitet, ohne garantierte Reaktion innerhalb einer Stunde.

Ich informiere Sie mindestens drei Wochen vorher, und die Inhalte des Zeitraums werden im Voraus produziert und geplant: Die Veröffentlichung läuft weiter. Die Moderation erfolgt dann einmal alle zwei Tage.