Un formulario de contacto o de presupuesto se construye en la administración, pregunta a pregunta, sin tocar el código ni conectar un servicio externo.
Las preguntas de un formulario
Un formulario por etapas, sus preguntas en orden y el panel de la pregunta abierta: su tipo, su texto en cada idioma, sus opciones y si es obligatoria. Mientras no se guarda, cambiar de pregunta pide primero confirmar si se abandona la modificación.
La lista: todos los formularios de un vistazo
Todos los formularios en una lista: en línea o no, su número de preguntas, cuántas respuestas y la fecha de la última. Cada formulario se muestra en su propia página, o se coloca dentro de una página existente.
La creación: un título y un punto de partida
Un formulario nuevo pide un título y un punto de partida: vacío, contacto, solicitud de presupuesto o inscripción a un evento. Las plantillas llegan con sus preguntas ya redactadas en cada idioma.
Las solicitudes recibidas: leídas y exportadas
Cada envío dispara un correo de aviso, y la solicitud queda guardada en la administración. Ahí se consulta todo lo que ha recibido un formulario, y se exporta a CSV.
La encuesta: un voto por lector
Una pregunta, sus respuestas y los resultados mostrados tras votar o desde el principio, a elegir: aquí, el porcentaje de cada respuesta y el número de votos. Cada lector se reconoce por una huella de su dirección y de su navegador, calculada con una clave secreta y nunca guardada en claro.
Del lado del visitante: el formulario rellenado
El mismo formulario en el sitio, tal como lo rellena el visitante: las preguntas en orden, las obligatorias marcadas con un asterisco, la lista desplegable y la casilla para aceptar la política de privacidad. Al enviarlo, sale el correo de notificación y la solicitud llega a la administración.
Una pregunta que depende de una respuesta
Una pregunta puede aparecer solo según una respuesta anterior: aquí, el número de participantes, solo para una formación intraempresa. La vista previa al lado muestra el formulario tal como lo rellenará el visitante.
Los ajustes de un formulario
Su título y su descripción en cada idioma, su dirección, su publicación, su indexación y lo que sigue a cada envío: una notificación por correo, la respuesta enviada a otra herramienta o a un CRM.
El boletín, conectado a Brevo
La cuenta del cliente, su lista, la página de su política de privacidad, elegida entre las del sitio y enlazada en el idioma del visitante, y la confirmación por correo, con una guía paso a paso hacia cada pantalla de Brevo. Una vez ajustada, la zona de suscripción se coloca en cualquier página; mientras no lo esté, no se muestra.
Nueve tipos de pregunta
«Añadir una pregunta» propone nueve tipos: texto, correo, texto largo, lista desplegable, casillas, botones de opción, número, fecha y teléfono. Cada uno dice en una línea lo que espera del visitante.
Las preguntas, los envíos y el boletín
- Varios pasos, nombrados en su sitio, cuando el formulario es largo.
- Una vista previa en directo mientras se construye: el formulario tal como lo verá el visitante, actualizado con cada tecla.
- Las etiquetas y los mensajes se traducen como el resto: un formulario, tantos idiomas como el sitio.
- Una verificación antirrobots (Turnstile o reCAPTCHA) y un límite de envíos por dirección.
- Cada solicitud enviada también a un webhook, para reenviarla a otra herramienta.
- Las citas en línea tienen su propia página: las reservas.